【送海豚追蹤、入住Pool Villa再享漂浮早餐】Le Méridien Maldives Resort 馬爾代夫套票

套票價格單張:

這份是為你翻譯好的 馬爾代夫艾美度假酒店 (Le Méridien Maldives Resort & Spa) 問答集（ZH-HK 繁體中文版）：

艾美度假酒店 (Le Méridien Maldives) Q&A

1. 酒店資料連結嗎？ 答：酒店資訊連結（可直接預約餐廳晚餐、查看菜單及活動）： https://www.taptastego.com/MLEMD/?version=live

2. 酒店中文網站 https://www.marriott.com.cn/hotels/mlemd-le-meridien-maldives-resort-and-spa/overview/

3. 官方小紅書帳號 答：小紅書號：1231091315 名稱：馬爾代夫 LM 艾美度假酒店

4. 艾美會有工作人員舉牌接機嗎？ 答：工作人員會舉起印有 “Le Meridien” 的牌子接機。國際航班到達的客人，員工會在出口處迎接；在馬累 (Malé) 或居民島中轉的客人，請前往 1 號客運大樓 4 號門處與酒店員工匯合。若客人待在居民島，建議提前 2 天告知到達馬累的時間，以便安排水上飛機。

5. 艾美有水上飛機休息室嗎？ 答：有，艾美與威斯汀 (The Westin) 共用一個水上飛機休息室。 注意：休息室僅供上島客人使用。

6. 艾美屬於哪個環礁？ 答：艾美屬於 拉薇亞妮環礁 (Lhaviyani Atoll)，位於馬累以北，距離機場乘搭水上飛機直飛僅需 35 分鐘。

7. 艾美水上飛機的時間安排及行李限額？

• 時間安排： 上島/離島前一天晚上，酒店會根據水飛公司的安排通知客戶具體時間。建議客戶至少提前三天提供航班資訊，以優化行程。

• 行李限額： 免費行李額為 20kg 寄艙 + 5kg 手提。超重部分將收取費用，大約為 7 美金/kg（具體以機場櫃檯收費為準）。

8. 酒店支持什麼支付方式？ 答：目前支持 銀聯信用卡/儲蓄卡、VISA/MASTER 信用卡 以及 美金現金。雖然也支持微信支付及支付寶，但支付渠道尚不穩定，強烈建議客人攜帶信用卡。

9. 入住和退房時間？ 答：標準入住時間為 15:00，退房時間為 12:00。提前抵達或退房後等待離開的客人，可在前台大堂或島上公共休息區休息。 註：如果客人上島當天來不及吃午餐，可提前申請改在離島當天享用。

10. 如何查詢訂單？ 答：客人可致電或發電郵給酒店，提供確認號 + 客人姓名 + 出行日期 + 房型。

• 電話：+960 400-8888

• 電郵：reservations.maldives@lemeridien.com

11. 入住需要交按金嗎？ 答：辦理入住時需繳交 500 美金左右 的按金（視入住天數而定），可刷信用卡或付現金。按金可用於抵銷島上消費，或在退房後原路退還。（信用卡按金通常在退房後 7-15 個工作天 內退回原帳戶）

12. 島上可以使用無人機嗎？ 答：為保障客人私隱，艾美主島嚴禁使用無人機。客人可在工作人員指引下，於艾美的 Bodu Finolhu 私人島 使用無人機。 註：前往私人島需額外付費包船或租用電單車艇。

13. 艾美島與馬累有時差嗎？ 答：艾美與馬累沒有時差。與中國/香港時差為 -3 小時（例如：香港中午 12:00，艾美為早上 9:00）。

14. 萬豪會員透過代理預訂是否享有福利？ 答：透過代理訂房，萬豪會員帳戶內的積分仍可用於抵銷酒店內部消費（如延住等）。

• 積分累積： 於 Spa 和餐飲的額外消費可參與積分（不包括稅費、服務費、第三方水上活動/潛水及商店消費）。

15. 酒店有哪些免費服務設施？

• 房內優質茶包及 “Illy” 咖啡設施。

• 每日免費補充瓶裝水（2 瓶，按需可加）。

• 免費日出瑜伽、日落冥想、泳池有氧、沙灘排球等（入住時會提供一週活動表）。

• 水上活動：免費租借浮潛裝備、站立板 (SUP) 及獨木舟。

• 免費兒童俱樂部：面向 4 至 11.99 歲兒童，開放時間 09:00-18:00（4 歲以下需家長陪同）。

• 生日或週年紀念：免費獲贈慶祝蛋糕及一瓶葡萄酒（需提供證件或有效結婚證證明）。

• “AYS” (At Your Service)：24 小時熱線，房內電話撥打「0」。

• 別墅內及度假村各處免費 WIFI。

• 24 小時免費使用 Waves 健身中心。

• 每日兩次客房整理。

• 兒童迎賓禮包及各式嬰兒用品（嬰兒床、洗澡盆、餐椅等，按需提供）。

16. 艾美有管家服務嗎？ 答：島上不設管家服務，但前台提供 24 小時 WhatsApp 線上服務。客人有任何需求可傳訊息或撥打「0」聯絡前台。

17. 有中文服務嗎？ 答：島上現有 6 名中文員工（前台 4 名、潛水中心 2 名、銷售部 1 名）。

18. 餐廳及活動如何預約？ 答：晚餐需提前預約，早餐及午餐可直接前往。建議入住時與服務人員確認行程，若已選定活動，建議至少提前一週電郵預約。

19. 提供接駁車 (Buggy) 服務嗎？ 答：提供。客人可在房內撥打「0」預約，或透過 WhatsApp 聯絡前台。建議提前 15-20 分鐘預約以減少等待時間。

20. 房型人數限制？ 答：小孩指 2-11.99 歲，青年指 12-14.99 歲。

• 1 間單臥：2 大 2 小 / 3 大 1 小

• 需要雙臥或 2 間單臥：2 大 2 青年 / 3 大 1 青年

21. 兒童託管服務？ 答：兒童俱樂部 (09:00-18:00) 4-12 歲可免費參加活動；4 歲以下需家長陪同。付費託管費用為 20 美金/小時/每位兒童。

22. 島上有單車嗎？ 答：有，可於前台租賃，價格為 10 美金/天。

23. 有拖尾沙灘嗎？ 答：目前島上有 1-2 個小拖尾沙灘，會隨潮汐水位變化。

24. 房間提供熨斗嗎？ 答：提供熨斗和熨衣板，掛熨機可按需求提供。

25. 房間提供拖鞋嗎？ 答：會按入住人數提供室內及室外拖鞋。

26. 房間提供飲用水嗎？ 答：每日提供 2 瓶艾美 LOGO 玻璃瓶裝水，不夠可免費添加。

27. 有玻璃地板嗎？ 答：僅 雙臥室水上泳池別墅 設有玻璃地板。

28. 需要帶轉換插頭嗎？ 答：不需要。房間插座為 通用插頭，床頭鬧鐘還支持無線充電。

29. 房間提供安全繩/救生衣嗎？ 答：衣帽間櫃內備有救生衣。公共區域每隔一段距離設有救生圈和救生繩。 提醒：下水請務必穿好救生衣，嚴禁單獨下水，18:00 – 06:00 禁止下水。

30. 房間有網床 (Hammock) 嗎？ 答：日出/日落水上別墅、瀉湖別墅及雙臥室水上泳池別墅均有網床。（單臥室水上泳池別墅則有泳池，無網床）

31. 關於加床及床型尺寸？ 答：以大床房為主。所有房型均可佈置梳化床或加床，亦可提供嬰兒床。

• 大床：200200cm / 加床：188102cm / 梳化床：18075cm / 雙人床（兩張）：100200cm

32. 泳池深度？ 答：所有泳池深度均低於 1.2m。Velaa 兒童泳池為 0.45m。

33. 有中文菜單嗎？ 答：提供中文菜單，或可掃瞄桌上 QR Code 查看中文翻譯。

34. 餐廳營業時間？

• Turquoise (主餐廳)： 早餐 07:00-11:00 / 午餐 12:00-14:30 / 晚餐 18:30-22:00

• Velaa Bar + Grill： 10:00-23:00 (晚餐 18:00-22:00)

• Riviera (西班牙風情)： 午餐 12:00-16:00 / 晚餐 18:00-22:00

• La Vie (成人酒吧)： 10:00-24:00 (僅限 18 歲以上)

• Tabemasu (日料)： 晚餐 18:00-22:00

35. 有中餐廳嗎？ 答：沒有專門的中餐廳，但提供中式菜餚（如早餐自助及晚餐單點）。

36. HB (半餐) 套餐包含飲用水嗎？ 答：包含。HB 客人用餐時，酒店提供免費的艾美純淨水和氣泡水。

37. 有網球場嗎？ 答：提供板式網球場 (Padel Tennis)，開放時間 08:00-18:00，費用為 50 美金/小時。

38. 醫療服務？ 答：診所每天 10:00-17:00 有醫生值班。非辦公時間請撥打「0」聯絡前台。

39. 水療中心 (Spa) 亮點？ 答：營業時間 09:00-21:00。設有 4 間單人及 2 間雙人按摩房，按摩房地板設有玻璃地板，可邊按摩邊欣賞海底景色。

40. 浮潛設備收費嗎？ 答：浮潛三寶（面罩、呼吸管、蛙鞋）免費租借，需在離島前一天歸還。 註：帶近視度數的面罩租借費用為 32.2 美金/2小時（含稅）。

41. 浮潛環境如何？ 答：浮潛環境極佳。可從水上中心或日本餐廳棧橋盡頭下水。常見生物包括綠海龜、玳瑁龜、鷹鳐、藍唐魚（多莉）、龍蝦等。

42. 關於海草問題 答：海草是自然生態的一部分，為維護海洋環境，酒店不會人工清理生長中的海草。若海草隨風浪沖上岸，員工會定時清理沙灘，以保持優美的環境。艾美島生態極佳，更有機會見到極罕見的 「海上獨角獸」彩紋鷹鳐。